Компания
Компания XFine Ltd, регистрационный номер 2024-00596, зарегистрированна по адресу: Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia.
Клиент
Любое физическое или юридическое лицо (за исключением лиц без гражданства; лиц, не достигших 18 лет), заполнившее форму регистрации клиента и прошедшее идентификацию.
Форма регистрации клиента
Форма, размещенная на сайте Компании, которую необходимо заполнить Клиенту для создания личного кабинета
Идентификация клиента
Совокупность мероприятий, осуществляемых Компанией, с целью установления сведений о клиентах, их представителях, выгодоприобретателях, бенефициарах и подтверждению достоверности этих данных.
Сайт
https://x-fine.com/
Личный кабинет
Официальное личное пространство Клиента, организованное на сайте Компании, обеспечивающее доступ Клиенту ко всем услугам, предлагаемым Компанией, включая, помимо прочего, любую торговую и/или неторговую деятельность
Торговый счет
Уникальная персонифицированная система учета всех завершенных транзакций, открытых позиций, ордеров и операций пополнения/снятия средств на Торговой платформе.
Торговая платформа
Все программы и технические средства, которые предоставляют котировки в режиме реального времени и позволяют совершать транзакции, размещать/ изменять/ удалять/ исполнять ордера и рассчитывать все взаимные обязательства между Клиентом и Компанией. Торговая платформа состоит из Сервера и Клиентского терминала, включая, но не ограничиваясь платформой Ctrader terminal.
Сервер
Программа Ctrader terminal. Программа используется для исполнения поручений или запросов Клиента, предоставления торговой информации в режиме реального времени (содержание определяется Компанией), с учетом взаимных обязательств между Клиентом и Компанией.
Клиентский терминал
Программа Ctrader terminal, которая используется Клиентом для получения информации о финансовых рынках (содержание которой определяется Компанией) в режиме реального времени, проведения технического анализа рынков, совершения Сделок, размещения/изменения/удаления Ордеров, а также получения уведомлений от Компании. Программа может быть бесплатно загружена на Сайте.
Сделка
Любой договор, заключенный или исполненный Клиентом или от имени Клиента, возникающий в соответствии с настоящим Соглашением.
Ордер
Распоряжение Клиента Компании открыть или закрыть позицию, когда цена достигнет Уровня ордера
Комиссия
Плата за услуги, которые оказывает Компания своим Клиентам.
Инструмент
Любая валютная пара, спотовый металл, контракт на разницу цен и другие финансовые инструменты, предлагаемые Компанией.
Баланс
Совокупный финансовый результат всех совершенных транзакций и операций по внесению/снятию средств на Торговом счете.
1.2. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) заключено между Компанией и Клиентом, в дальнейшем совместно именуемые «Стороны».
1.3. Предметом настоящего Соглашения являются взаимные права и обязанности Сторон, вытекающие из торговых операций (далее – сделки) с финансовыми инструментами, совершаемых Сторонами.
1.4. Клиент должен внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением. Компания исходит из того, что Клиент ознакомился, ему понятны и он принимает условия настоящего Соглашения.
1.5. Компания осуществляет Идентификацию и проверку Клиента, после получения всей запрошенной документации и информации от Клиента.
1.6. Клиент гарантирует, что на момент заключения настоящего Соглашения:
1.6.1. Клиент – физическое лицо – обладает полной право- и дееспособностью, осознает последствия и риски совершаемых между Сторонами сделок.
1.6.2. Клиент – юридическое лицо – должным образом зарегистрирован в соответствии с юрисдикцией страны-регистрации.
1.6.3. Исполнение настоящего Соглашения не нарушает права и интересы третьих лиц.
1.6.4. Информация, предоставленная Клиентом, является актуальной и достоверной.
1.6.5. Денежные средства, используемые Клиентом в целях исполнения обязательств по настоящему Соглашению, имеют законное происхождение.
1.7. Компания оставляет за собой право принять или отклонить заявку Клиента по результатам внутренней проверки.
2.1. При условии выполнения Клиентом своих обязательств по настоящему Соглашению, а также соответствия Клиента требованиям политики Компании по борьбе с отмыванием денег и противодействию легализации доходов, полученных преступным путем и проверки клиентов, Компания обязуется предоставить Клиенту следующие Услуги:
2.1.1 Торговые счета.
2.1.2 Торговая платформа.
2.1.3 Личный кабинет.
2.2 Для создания личного кабинета и открытия счета Клиенту необходимо заполнить регистрационную форму на сайте Компании. Чтобы начать использовать свой Торговый счет Клиенту необходимо внести минимальный депозит.
2.3. При условии выполнения Клиентом своих обязательств по настоящему Соглашению и принятым в Компании Политикам, Компания может заключать сделки с Клиентом по Инструментам, указанным на Сайте.
2.4. Компания не обязана контролировать и / или консультировать Клиента о статусе любой Сделки; делать маржинальные требования; или закрывать любые Открытые позиции Клиента. Компания руководствуется принципом «только исполнение». Компания не предоставляет рекомендации относительно конкретных Сделок или транзакций.
3.1. Физическая поставка иностранной валюты в рамках торговых операций не осуществляется. Прибыль или убыток от сделок зачисляется/ списывается с баланса торгового счета Клиента сразу после закрытия позиции. Денежные средства Клиента хранятся на счетах Компании, в том числе на счетах, открытых Компанией для хранения денежных средств Клиента отдельно от денежных средств Компании.
3.2. Клиент соглашается, что внесенный им депозит будет использован в качестве гарантии исполнения обязательств Клиента по настоящему Соглашению. Компания имеет право использовать внесенные Клиентом денежные средства для погашения своих обязательств в рамках настоящего Соглашения.
3.3. В случае получения Клиентом дохода по совершенным сделкам депозит и денежные средства, составляющие доход Клиента, подлежат выплате.
3.4. В случае возникновения у Клиента убытков по совершенным сделкам, выплате подлежит часть депозита, за вычетом суммы убытка и фактических расходов.
3.5. Если сумма денежных средств, подлежащих уплате одной Стороной, превышает сумму денежных средств, подлежащих уплате другой Стороной, Сторона, имеющая большую сумму задолженности, обязана выплатить другой Стороне разницу, оставшуюся после взаиморасчетов. Сторонами прекращаются взаимные денежные обязательства после полного взаиморасчета Сторон.
3.6. Клиент признает и соглашается с тем, что Компания не будет выплачивать Клиенту проценты по денежным средствам, находящимся на счетах Клиента.
3.7. Клиент несет исключительную ответственность за все документы, налоговые декларации и отчеты по любым Сделкам, которые должны быть поданы в любой государственный или иной орган, а также за уплату всех налогов, обязанность по уплате которых возникает в результате совершения любой Сделки.
3.8. Клиент обязан оплачивать Компании комиссии, сборы и иные расходы, указанные на Сайте. Текущие комиссии, сборы и иные расходы отображаются на Сайте. Компания периодически пересматривает размер комиссий, сборов и других расходов без предварительного письменного уведомления Клиента. Все изменения отображаются на Сайте, размещение указанной информации на Сайте считается надлежащим уведомлением Клиента.
4.1. Клиент может вносить средства на свой торговый счет в любое время. Клиент вправе совершать торговые операции только с денежными средствами, имеющимися на торговом счете.
4.2. Совершая платеж в Личном кабинете Клиента на электронный кошелек XPBее, Клиент пополняет баланс торгового счета. Доступные методы пополнения баланса указаны в Личном кабинете Клиента.
4.3. Зачисление платежа на торговый счет Клиента производится после получения Компанией подтверждения зачисления перевода от платежной системы, не позднее 24 часов с момента фактического поступления на счет Компании денежных средств Клиента. Компания не несет ответственности за финансовые потери Клиента, если они были вызваны задержкой перевода из-за сбоя в платежной системе. Пополнение торгового счета Клиента третьими лицами не допустимо. Клиент уведомлен, что при различии данных Клиента и плательщика Компания имеет право отказать Клиенту в зачислении денежных средств в счет пополнения торгового счета Клиента. Расходы, связанные с возвратом денежных средств отправителю, несет Клиент.
4.4. Расходы, связанные с пополнением баланса торгового счета, несет Клиент. Все валютные риски, возникающие в связи с любой Сделкой или в связи с выполнением Компанией своих обязательств или осуществлением ею своих прав в соответствии с настоящим Соглашением, несет Клиент.
4.5. Если у Клиента есть обязательство выплатить Компании какую-либо сумму, превышающую остаток на его торговом счете, Клиент должен выплатить сумму в размере разницы между остатком на торговом счете и суммой обязательств, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента возникновения обязательства.
4.6. Клиент имеет право на возврат денежных средств, размещенных на торговом счете в качестве пополнения баланса в случае, если Компания не оказала Клиенту услуги, предусмотренные настоящим Соглашением. По вопросу возврата денежных средств Клиент может обратиться в техническую поддержку Компании.
5.1. Компания имеет право:
5.1.1. Направлять Клиенту запросы о предоставлении любой информации и документации в целях реализации настоящего Соглашения, а также политики Компании по борьбе с отмыванием денег и противодействию легализации доходов, полученных преступным путем и проверки клиентов. В случае отказа Клиента выполнить данный запрос Компания оставляет за собой право прекратить сотрудничество и расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке.5.1.2. Заблокировать операции Клиента в Личном кабинете, а также признать любую операцию Клиента недействительной и закрыть одну или несколько позиций по текущей цене в случае, если Клиент перестал соответствовать требованиям пункта 1.6. настоящего Соглашения, либо Компания имеет существенные основания полагать, что операции Клиента имеют признаки легализации доходов, полученных преступным путем или в случае проведения правоохранительными органами служебной проверки в отношении любой операции, совершенной Клиентом.5.1.3. Раскрывать персональные данные Клиента правоохранительным органам в случае поступления соответствующего официального запроса.5.1.4 Признать недействительными совершенные Клиентом сделки и аннулировать все их результаты, в случае если Клиентом в целях получения выгоды были использованы недостатки программного обеспечения Компании.
5.1.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение без объяснения причин. Надлежащим уведомлением Клиента считается размещение уведомления в Личном кабинете. При этом, обязательства Сторон, возникшие до уведомления Клиента о расторжении настоящего Соглашения, остаются действительными до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
5.1.6. Вносить изменения в настоящее Соглашение, информируя Клиента о внесенных изменениях и дате их вступления в силу путем размещения соответствующего уведомления на Сайте.
5.1.7. Пересматривать размер комиссий, сборов и других расходов без предварительного письменного уведомления Клиента. Размещение указанной информации на Сайте считается надлежащим уведомлением Клиента.
5.2.Клиент имеет право:
5.2.1. Клиент имеет право принять условия настоящего Соглашения, выполнять требования, давать распоряжения и выполнять соответствующие обязательства.
5.2.2 Клиент имеет право хранить, отображать, анализировать, изменять информацию, предоставленную через Торговую платформу.
5.3. Клиент обязан:
5.3.1. Обеспечить безопасность своего торгового счета и следить за его состоянием.
5.3.2. Предоставить информацию и документацию в соответствии с запросом Компании.
5.3.3. Клиент несет ответственность за публикацию, воспроизведение, передачу полученной с помощью Торговой платформы информации полностью или частично третьей стороне без согласия Компании.
5.4. Компания не несет ответственности за:
5.4.1. Информирование Клиента о статусе его торговых операций, закрытие открытых позиций Клиента, запросы на пополнение торгового счета.
5.4.2.Неисполнение своих обязательств, вызванное сбоями в каналах связи или сети Интернет.
5.4.3. Любые действия или бездействие Клиента.
5.4.4. Использование третьими лицами регистрационных данных Клиента. Клиент самостоятельно обеспечивает безопасность паролей к Торговой платформе и Личному кабинету. Все операции, совершенные под регистрационными данными Клиента, считаются совершенными от имени Клиента.
6.1. Клиент в любой момент может отследить баланс торгового счета в Личном кабинете.
6.2.Клиент в любой момент может снять любую сумму, не превышающую размер средств, доступных на торговом счете Клиента.
6.3. Для вывода средств с торгового счета можно использовать только платежные системы, которые доступны в Личном кабинете Клиента. При этом, персональные данные Клиента, указанные в Личном кабинете, должны совпадать с данными получателя платежа.
6.4. Компания может отклонить заявку Клиента на вывод денежных средств, в случае если Клиентом не пройдена процедура идентификации и/или не предоставлена дополнительная информация или документы в целях соблюдения требований политики Компании по борьбе с отмыванием денег и противодействии легализации доходов, полученных преступным путем.
6.5. Компания может отклонить заявку Клиента на вывод средств в случае, если персональные данные получателя платежа и Клиента отличаются.
6.6. Время обработки заявки на вывод денежных средств не более 2 (двух) рабочих дней с момента подтверждения заявки Клиента в Личном кабинете.
6.7. Списание средств с торгового счета производится в валюте счета. В случае, если валюта перевода отличается от валюты счета, сумма, подлежащая выводу, будет конвертирована в валюту перевода по внутреннему курсу Компании на момент вывода средств.
6.8. Все расходы, связанные с выводом средств с торгового счета, несет Клиент. При этом, Компания не несет ответственности за финансовые потери Клиента в случае, если Клиентом при оформлении заявки на вывод денежных средств допущена ошибка в реквизитах получателя платежа. Обязательства Компании по выводу денежных средств считаются исполненными с момента отправки платежа по реквизитам, указанным Клиентом в заявке на вывод денежных средств.
6.9. Компания не несет ответственности за финансовые потери Клиента, если они были вызваны задержкой перевода в результате сбоя работы платежной системы.
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, если оно явилось действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств).
7.2. Форс-мажорными считаются следующие обстоятельства (перечень открытый):
7.2.1. Событие или явление, включая, помимо прочего, забастовки, массовые беспорядки или гражданские волнения, террористические акты, войны, стихийные бедствия, аварии, пожары, наводнения, штормы, сбои в электроснабжении, связи, программном обеспечении или электронном оборудовании, гражданские беспорядки, которые, по обоснованному суждению Компании, привели к дестабилизации рынка или рынков одного или нескольких финансовых инструментов.
7.2.2.Приостановка работы, ликвидация или закрытие рынка, отсутствие какого-либо события, на котором Компания основывает свои котировки, введение ограничений, специальных или нестандартных условий торговли на каком-либо рынке.
7.2.3. Вступления в силу актов национальных уполномоченных органов, организаций или учреждений, имеющих ограничительный или запретительный характер, а также актов наднациональных международных органов, которые тем или иным образом могут воспрепятствовать надлежащему исполнению обязательств по настоящему Соглашению.
7.3. В случае, если возникли какие-либо обстоятельства, которые в соответствии с настоящим Соглашением Компания расценивает как форс-мажор, Компания оставляет за собой право без предварительного уведомления Клиента, предпринять любое из следующих действий:
7.3.1. Увеличить маржинальные требования к финансовым инструментам.
7.3.2. Закрыть любую или все открытые позиции Клиента по такой цене, которую Компания посчитает справедливой.
7.3.3. Приостановить, заморозить или изменить применение одного или всех положений настоящего Соглашения до тех пор, пока обстоятельства непреодолимой силы не сделают их исполнение возможным.
7.3.4. Осуществить или воздержаться от осуществления каких-либо действий, если Компания сочтет это целесообразным в данных обстоятельствах.
8.1. Все возникающие в результате исполнения настоящего Соглашения споры и разногласия, разрешаются Сторонами путем переговоров.
8.2. В случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров, Клиент может направить обоснованную претензию в адрес Компании. Претензия может направляться посредством направления письма на электронную почту: [email protected]. Срок рассмотрения претензии – 15 рабочих дней с момента поступления претензии.
9.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Клиент подтверждает, что он понимает принципы работы с финансовыми инструментами, осознает и соглашается с риском частичной или полной потери денежных средств при совершении финансовых операций. Кроме того, Клиент осознает риск возникновения убытков по причине технических сбоев в работе информационных, коммуникационных и других систем.
9.2. Клиент подтверждает и принимает на себя риск частичной или полной утраты денежных средств в результате несанкционированного доступа или использования Торговой платформы третьими лицами. Клиент принимает и понимает, что Компания оставляет за собой право по своему усмотрению прекратить или ограничить его доступ к Торговой платформе, в случае подозрения использования торговой платформы третьими лицами. Клиент обязуется не разглашать свои регистрационные данные, информацию для доступа в Личный кабинет третьим лицам. В случае, если указанная информация стала известна третьим лицам, Клиент должен незамедлительно уведомить Компанию.
9.3. Клиент принимает на себя риск возникновения убытков в результате распоряжений, отданных с использованием его данных доступа и под его руководством.
9.4. В случае, если Компания подозревает мошенничество, манипуляцию или другие формы обманной или мошеннической деятельности на торговых счетах Клиента, Компания оставляет за собой право по своему усмотрению применить штрафные санкции по отношению к Клиенту: принять решение о закрытии всех открытых позиций на торговом счете Клиента, начислить штраф по всем текущим и/или ранее совершенным сделкам на счете (эквивалентный сумме свопа и/или любой прибыли), аннулировать прибыль, полученную в результате совершенных сделок, расторгнуть настоящее Соглашение с Клиентом.
10.1. В случае возникновения ситуации, не предусмотренной настоящим Соглашением, Компания при разрешении вопроса руководствуется сложившейся рыночной практикой, основываясь на принципах добросовестности и справедливости.
10.2. Компания может передать права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам. При этом Компания обязуется не менее чем за 5 (пять) дней уведомить Клиента о передаче своих прав и обязанностей третьим лицам. Соответствующее уведомление будет размещено на Сайте или в Личном кабинете Клиента.
10.3. Все авторские права, товарные знаки, иные права интеллектуальной собственности и права собственности на Сайт и его содержимое являются исключительной собственностью Компании. Клиент не имеет прав в отношении интеллектуальной собственности Компании, за исключением права доступа и пользования в соответствии с настоящим Соглашением.
10.4. В случае изменения банковских реквизитов Компании Клиент несет полную ответственность за все платежи, совершенные на устаревшие банковские реквизиты, с момента публикации новых реквизитов в Личном кабинете.
10.5. Настоящее Соглашение может быть составлено и переведено на несколько языков.
